Роспотребнадзор в 2018 году запускает пилотный проект по консультированию граждан в вопросах банкротства физлиц в многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг (МФЦ), сообщили в пресс-службе ведомства.
«В 2018 году Роспотребнадзором будет реализован пилотный проект по консультированию в МФЦ потребителей финансовых услуг, в том числе по банкротству физических лиц, включая содействие в оформлении заявления по упрощенной процедуре», — говорится в сообщении.
В ведомстве заявили, что его сотрудники уже оказывают консультации потребителям напрямую в МФЦ регионов, в ряде городов, таких как Великий Новгород, Нижний Новгород и Ростов-на-Дону, указанная услуга особенно востребована.
«Подобная прямая форма работы с населением показала эффективность и востребованность, всего за 2017 год при консультировании в МФЦ помощь специалистами Роспотребнадзора оказана более чем 4,5 тысячам потребителей, чьи имущественные требования удовлетворены», — говорится в сообщении.
В Роспотребнадзоре напомнили, что обратиться за защитой своих прав можно также в электронном виде через официальный портал ведомства, через сайт Госуслуги, на личном приеме в консультационных пунктах и центрах для потребителей, по телефонам «горячих линий», а также письменно.
Источник: Интерфакс